Häufige Fragen

Bei MacherTV kaufst du als Privatkunde oder für deine Firma, ganz ohne Anmeldung. Jedes Gerät hat einen Preis, du legst es direkt in den Warenkorb. Wir liefern an Adressen in Deutschland.

Du wählst dein Gerät und die passende Ausführung, legst es in den Warenkorb und bezahlst im Checkout. Danach bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Rechnung schicken wir dir in einer eigenen E-Mail. Für eine LED-Wand in einem anderen Maß schickst du uns deine Anfrage über das Kontaktformular.

Nein, du bestellst ohne Anmeldung direkt im Shop. Die Bestellbestätigung, die Rechnung und die Versandbestätigung bekommst du per E-Mail. Wenn du möchtest, meldest du dich oben über „Anmelden“ mit deiner E-Mail-Adresse an und siehst dort deine Bestellungen und dein Profil.

Stell oben im Kopf der Seite auf „Firma“, dann zeigt dir der Shop alle Preise netto zuzüglich MwSt. So siehst du sofort, was ein Gerät deine Firma netto kostet. Im Warenkorb kannst du zusätzlich deinen Firmennamen eintragen.

Ja, die Rechnung zu deinem Kauf schicken wir dir per E-Mail. Hast du eine Frage zu deiner Rechnung, schreib uns an info@macher.tv.

Ja, als Privatkunde hast du das gesetzliche Widerrufsrecht. Du widerrufst direkt auf der Seite „Vertrag widerrufen“: Dort gibst du deinen Namen, deine Bestell- oder Angebotsnummer und deine E-Mail-Adresse an und klickst auf „Widerruf bestätigen“. Was beim Widerruf gilt und wer die Rücksendung bezahlt, steht in unserer Widerrufsbelehrung. Beides findest du im Fuß des Shops unter „Rechtliches“.

MacherTV ist eine Marke der WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13a, 77767 Appenweier. Wir verkaufen Displays, Stelen und LED-Technik an Privatkunden und Firmen in Deutschland. Erreichen kannst du uns unter info@macher.tv und +49 151 10973162.

Das entscheidest du mit der Preisansicht. Als Privatkunde siehst du alle Preise inklusive MwSt., als Firma siehst du sie netto zuzüglich MwSt. Beim ersten Besuch fragt dich der Shop, wie du kaufst, und oben im Kopf der Seite wechselst du jederzeit zwischen Privat und Firma.

Ja, ab 10 Geräten und ab 20 Geräten bekommst du Mengenrabatt, als Privatkunde genauso wie als Firma. Der Warenkorb zieht ihn automatisch ab, du musst dafür keinen Code eingeben. Dabei zählen alle Geräte im Warenkorb zusammen, auch verschiedene Modelle. Der Mengenrabatt gilt nur für Geräte, nicht für den MacherTV-Service. Beim Service zahlst du ab dem zweiten Gerät in derselben Bestellung den Preis für weitere Geräte.

Alle Geräte im Shop haben einen festen Preis. Nur LED-Wände in anderen Maßen, für Events oder als Sonderform planen wir einzeln. Über das Kontaktformular schickst du uns deine Anfrage, und wir melden uns mit einem Angebot bei dir.

Im Kontaktformular sagst du uns, wie wir dich erreichen, ob die Wand innen oder außen zum Einsatz kommt, welche Breite und Höhe du dir vorstellst und aus welchem Abstand man sie sieht. In der Nachricht beschreibst du kurz den Ort. Je genauer du ihn beschreibst, desto passender wird dein Angebot.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist im Preis inklusive, du zahlst dafür nichts extra. Das gilt auch für große Geräte wie LED-Poster und LED-Wände, die per Spedition kommen.

Nein, wir liefern nur an Lieferadressen in Deutschland. Dafür ist der Versand dorthin immer inklusive, auch per Spedition.

Große und schwere Geräte wie LED-Poster, LED-Wand und LED-Boden liefern wir per Spedition, der Versand innerhalb Deutschlands bleibt auch dann inklusive. Sorg bitte dafür, dass die Lieferadresse mit einem Lieferfahrzeug erreichbar ist und jemand die Ware annehmen kann.

Bestellst du mehrere Geräte, können sie in mehreren Sendungen ankommen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Sobald deine Sendung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Prüf die Lieferung bei der Annahme auf äußerlich erkennbare Schäden und vermerke sie möglichst auf dem Lieferschein oder Frachtbrief. Fotografiere die beschädigte Verpackung und die Ware und melde uns den Schaden mit Bestellnummer über das Support-Formular. Fehlt der Vermerk, hat das keine Folgen für deine gesetzlichen Ansprüche. Bewahre die Verpackung auf, bis wir den Schaden mit dir geklärt haben.

Digital Signage heißt, dass du Werbung und Informationen auf Bildschirmen oder LED-Flächen zeigst statt auf Papier. Statt Plakate zu drucken, wechselst du Bilder und Videos auf dem Gerät. Draußen spricht man auch von Digital Out of Home, kurz DOOH. Bei MacherTV kaufst du dafür die Hardware: Displays, Stelen, LED-Wände, LED-Poster und den LED-Boden. Die Software für deine Inhalte gibt es optional mit dem MacherTV-Service.

Du brauchst ein Gerät mit Bildschirm oder LED-Fläche, einen Zuspieler für deine Inhalte und Strom. Touch-Stele, Schaufenster-Display und Outdoor-Stele haben einen Media-Player eingebaut. LED-Wand und LED-Boden kommen mit Videoprozessor und Android-Player, das LED-Poster wählst du mit oder ohne Android-Player. Was zu deinem Gerät gehört, steht auf seiner Produktseite unter Lieferumfang. Deine Inhalte spielst du mit dem optionalen MacherTV-Service über das MacherTV-CMS aus oder zum Beispiel per HDMI und mit eigenen Tools.

Für innen findest du die Touch-Stele, das Menüboard und das Schaufenster-Display. Für draußen gibt es die Outdoor-Stele und das Outdoor-Wanddisplay. Bei LED wählst du zwischen LED-Wand für innen und außen, LED-Poster und begehbarem LED-Boden. Andere Maße und Sonderformen fragst du über das Kontaktformular an.

Ja, die Software gehört nicht zum Kauf, du kaufst bei uns die Hardware. Mit dem optionalen MacherTV-Service bekommst du das MacherTV-CMS: Du lädst Bilder und Videos hoch, steuerst die Playlist und verteilst deine Inhalte auf ein oder mehrere Geräte. Eine Änderung im Monat übernehmen wir für dich. Was der Service je Gerät kostet und wie du ihn buchst, steht auf der Seite MacherTV-Service. Für ein Gerät, das du schon hast, fragst du ihn über das Kontaktformular an.

Mit dem optionalen MacherTV-Service lädst du Bilder und Videos im MacherTV-CMS selbst hoch, legst die Playlist fest und bestimmst, was auf welchem Gerät läuft, auch nach Uhrzeit. So änderst du zum Beispiel Preise auf dem Menüboard, ohne eine Tafel neu zu schreiben. Eine Änderung im Monat übernehmen wir für dich, Grafiken gehören nicht dazu, die erstellen wir nach Aufwand. Ohne Service spielst du deine Inhalte zum Beispiel per HDMI oder mit eigenen Tools ab.

Touch-Stele und Outdoor-Stele stehen frei: Du stellst sie an ihren Platz und schließt sie an den Strom an. Das LED-Poster rollst du auf seinen Rollen dorthin, wo es wirken soll, oder du hängst es auf. Menüboard und Outdoor-Wanddisplay lässt du von Fachleuten an einer Wand befestigen, die ihr Gewicht sicher trägt.

Die Touch-Stele gibt es mit 32, 43, 49, 55 und 65 Zoll Bildschirmdiagonale. Die Stele steht frei, und du bedienst sie per Fingertipp wie ein Smartphone.

Auf der Touch-Stele tippen sich deine Kunden durch Angebote, Wegweiser oder Kataloge. Diese Inhalte zum Antippen gehören weder zur Stele noch zum MacherTV-Service, du erstellst sie selbst oder lässt sie programmieren. Ein Media-Player mit Android ist in der Stele eingebaut.

Für den Innenraum gibt es außerdem das Menüboard mit 46, 49 oder 55 Zoll und das Schaufenster-Display mit 43 Zoll im Hochformat 9:16.

Die Outdoor-Stele gibt es in acht Größen von 32 bis 98 Zoll, jeweils einseitig oder doppelseitig. Doppelseitig zeigt sie auf beiden Seiten einen Bildschirm, so erreichst du Passanten aus beiden Richtungen. Für die Wand gibt es das Outdoor-Wanddisplay in 43, 55 oder 65 Zoll.

Die Outdoor-Stele steht auf festem, ebenem Untergrund, Fachleute befestigen sie am Boden, damit Wind sie nicht umwerfen kann. Das Outdoor-Wanddisplay befestigen Fachleute an einer Wand, die sein Gewicht sicher trägt. Für die LED-Wand außen müssen Unterkonstruktion und Befestigung ihr Gewicht und die Windlast tragen. Den Stromanschluss im Freien stellt immer eine Elektrofachkraft her. Nicht im Lieferumfang sind bei der Outdoor-Stele Fundament, Stromanschluss und Befestigung, bei der LED-Wand außen Unterkonstruktion, Stromzuführung und Befestigung und beim Outdoor-Wanddisplay die Befestigung.

Die Helligkeit gibt man in cd/m² an, oft auch in Nits, beides meint dasselbe. Eine feste Norm gibt es nicht. Fachseiten nennen für Displays im Schatten ab 1.500 cd/m² und in der Sonne ab 2.500 cd/m², für LED-Flächen in der Sonne ab 5.000 cd/m². Die LED-Wand außen leuchtet mit mindestens 5.500 cd/m². Steht dein Gerät in der direkten Sonne, schreib uns vorher über das Kontaktformular, wo es stehen soll.

Die Schutzart nach EN 60529 sagt, wie gut ein Gerät gegen Staub und Wasser geschützt ist. Die erste Ziffer steht für Fremdkörper und Staub, die zweite für Wasser. IP65 heißt staubdicht und geschützt gegen Strahlwasser aus allen Richtungen. Die LED-Wand außen ist vorn nach IP65 und hinten nach IP54 geschützt. LED-Poster und LED-Wand für innen haben vorn IP40 und hinten IP21, sie gehören in trockene Innenräume. Der LED-Boden ist vorn nach IP65 geschützt, ist aber für innen gebaut.

Es gibt die LED-Wand innen mit 2,5 mm Pixelabstand in neun Größen und die LED-Wand außen mit 3,9 oder 4,8 mm in acht Größen, jeweils quer, hochkant oder quadratisch. Alle Maße gehen genau im Panelraster auf, die exakten Maße und die Auflösung jeder Größe siehst du auf der Produktseite. Videoprozessor und Android-Player sind immer dabei.

Jede Größe hat ihren eigenen Preis, den du auf der Produktseite siehst, sobald du sie gewählt hast, bei der LED-Wand außen zusammen mit dem Pixelabstand. Videoprozessor und Android-Player sind im Preis enthalten. Du legst die Wand direkt in den Warenkorb. Passt keine der festen Größen, fragst du die Wand über das Kontaktformular an.

Der Pixelabstand ist der Abstand zwischen zwei Bildpunkten in Millimetern. Je kleiner er ist, desto feiner wirkt das Bild aus der Nähe; stehen deine Betrachter weiter weg, reicht ein größerer Abstand. Als Faustregel empfehlen wir einen Sichtabstand in Metern ab dem Doppelten des Pixelabstands in Millimetern, bei 2,5 mm also ab 5 m.

Das LED-Poster ist nur 35 mm flach und steht auf Rollen mit Standfuß dort, wo deine Werbung wirken soll: im Schaufenster, am Eingang oder auf der Messe. Es misst 640 × 1.920 mm, hat 2,5 mm Pixelabstand und leuchtet mit mindestens 600 cd/m². Der Prozessor ist eingebaut, ein Flightcase liegt bei, und du wählst es mit oder ohne Android-Player.

Ja, mehrere LED-Poster kannst du nahtlos verketten, zum Beispiel nebeneinander am Eingang oder auf dem Messestand. Jedes Poster hat seinen Prozessor eingebaut und steht auf eigenen Rollen mit Standfuß. Mit dem Ring kannst du die Poster auch aufhängen, die Aufhängung führen Fachleute aus.

Der LED-Boden bringt Bilder und Videos auf den Boden von Bühne, Messestand oder Eventfläche. Es gibt ihn in 2 × 2 m, 3 × 3 m und 4 × 4 m, komplett mit Videoprozessor und Android-Player. Er ist begehbar, reagiert aber nicht auf Schritte und ist damit nicht interaktiv.

Zum LED-Boden gehören die Bodenpanels in der gewählten Größe, der Videoprozessor und der Android-Player. Nicht dabei sind Sensoren oder Touch, ein DMX- und Musikmodul und der Aufbau. Du brauchst einen ebenen, festen Untergrund, der 44 kg je m² und die Personen darauf sicher trägt, und eine Elektrofachkraft für Stromversorgung und Absicherung.

Ja, andere Maße, LED-Wände für Events und Sonderformen planen wir dir auf Anfrage. Beschreib uns über das Kontaktformular, wo die Wand stehen soll, und du bekommst ein Angebot.

Scanne den QR-Code auf dem Hologramm an deinem Gerät. Damit öffnest du unsere Hilfe-Seite mit dem Support-Formular, dort trägst du die Geräte-ID vom Hologramm ein. Beschreib kurz, was nicht funktioniert, und häng bis zu drei Fotos an. Alternativ schreibst du an info@macher.tv oder rufst an unter +49 151 10973162. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte, die Fristen für Firmen stehen in den AGB.

Die Geräte-ID steht auf einem Hologramm an deinem Gerät, zusammen mit einem QR-Code. Scannst du den Code, öffnet sich unsere Hilfe-Seite mit dem Support-Formular. Dort trägst du die Geräte-ID ein, so wissen wir sofort, um welches Gerät es geht. Hast du keine Geräte-ID, schreib uns an info@macher.tv und nenne deine Bestellnummer.

Schreib uns an info@macher.tv oder nutze das Kontaktformular. Telefonisch erreichst du uns unter +49 151 10973162.